সর্বশেষ সংশোধন: ১ জানুয়ারি ২০২৬ — এই নিয়ম ও শর্তাবলী 1wi প্ল্যাটফর্মের সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
১
ভূমিকা ও সম্মতি
1wi (এরপর "আমরা", "প্ল্যাটফর্ম" বা "কোম্পানি" হিসেবে উল্লেখিত) একটি আন্তর্জাতিক লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী আমাদের ওয়েবসাইট (https://1wi.onl) এবং মোবাইল অ্যাপ ব্যবহারকারী সকলের জন্য প্রযোজ্য।
1wi-এর ওয়েবসাইটে প্রবেশ করে অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন বলে ধরে নেওয
া হবে। তাই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
গুরুত্বপূর্ণ: আপনি যদি এই নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
এই শর্তাবলী বাংলাদেশসহ বিশ্বের যেকোনো স্থান থেকে আমাদের সেবা গ্রহণকারীদের জন্য প্রযোজ্য। আমরা যেকোনো সময় এই নিয়ম পরিবর্তন করার অধিকার রাখি এবং পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আপনাকে যথাসাধ্য আগে থেকে জানানো হবে।
২
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন
1wi-এ খেলতে হলে একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট খুলতে হবে। অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় আপনাকে সত্য ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। ভুল তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করার অধিকার আমাদের আছে।
নিবন্ধনের শর্তসমূহ:
- প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন।
- নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত নাম, ঠিকানা ও ফোন নম্বর সঠিক হতে হবে।
- একই ডিভাইস বা আইপি থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা নিষিদ্ধ।
- অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখতে হবে। তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করলে দায় আপনার।
- অ্যাকাউন্ট অন্য কাউকে ভাড়া দেওয়া বা হস্তান্তর করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
- কেওয়াইসি (KYC) যাচাইকরণের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট জমা দিতে হতে পারে।
মনে রাখুন: অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে উইথড্র রিকোয়েস্ট আটকে থাকতে পারে। তাই নিবন্ধনের পরপরই যাচাইকরণ সম্পন্ন করুন।
৩
বয়স যাচাইকরণ
1wi কঠোরভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং থেকে বিরত রাখে। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের জন্য ন্যূনতম বয়স ১৮ বছর।
- নিবন্ধনের সময় আপনাকে নিশ্চিত করতে হবে যে আপনার বয়স ১৮ বছর বা তার বেশি।
- সন্দেহজনক ক্ষেত্রে আমরা সরকারি পরিচয়পত্র দেখার অনুরোধ করতে পারি।
- বয়স সংক্রান্ত মিথ্যা তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল হবে এবং সমস্ত জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
সতর্কতা: আপনার পরিচিতদের মধ্যে কেউ অপ্রাপ্তবয়স্ক হলে তাকে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত রাখুন। প্রয়োজনে আপনার ডিভাইসে পিন বা পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন।
৪
ডিপোজিট ও উইথড্র
1wi বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে। ডিপোজিট ও উইথড্রের ক্ষেত্রে নিচের নিয়মগুলো প্রযোজ্য:
ডিপোজিটের শর্ত:
- ন্যূনতম ডিপোজিট পরিমাণ ৳৳ ৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
- শুধুমাত্র আপনার নিজের নামের অ্যাকাউন্ট থেকে পেমেন্ট গ্রহণযোগ্য।
- তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গ্রহণযোগ্য নয় এবং এ ধরনের লেনদেন বাতিল করা হবে।
- সমস্ত ডিপোজিট বাংলাদেশি টাকায় (BDT) গ্রহণ করা হয়।
উইথড্রের শর্ত:
- উইথড্রের আগে অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ (KYC) সম্পন্ন থাকতে হবে।
- ন্যূনতম উইথড্র পরিমাণ ৳৳ ১,০০০ (এক হাজার টাকা)।
- উইথড্র রিকোয়েস্ট সাধারণত ১২–২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রসেস হয়।
- উইথড্র শুধুমাত্র ডিপোজিটে ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে।
- বোনাস উইথড্রের জন্য নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
- মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে বড় উইথড্রের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাইকরণ প্রয়োজন হতে পারে।
পেমেন্ট পদ্ধতি: মোবাইল ব্যাংকিং, নগদ, রকেট, ব্যাংক ট্রান্সফার ও ক্রিপ্টোকারেন্সি। প্রতিটি পদ্ধতিতে প্রসেসিং সময় ভিন্ন হতে পারে।
৫
বোনাস ও প্রমোশন
1wi বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত রয়েছে যা বোনাস গ্রহণের আগে পড়া জরুরি।
সাধারণ বোনাস শর্ত:
- ওয়েলকাম বোনাস শুধুমাত্র প্রথমবার ডিপোজিটের জন্য প্রযোজ্য।
- প্রতিটি বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট বোনাসের বিবরণে উল্লেখ থাকবে (সাধারণত ২০x–৪০x)।
- বোনাস টাকা দিয়ে করা বেটের ক্ষেত্রে বিশেষ সীমাবদ্ধতা থাকতে পারে।
- একই সময়ে একাধিক বোনাস সক্রিয় রাখা সম্ভব নাও হতে পারে।
- বোনাস অপব্যবহার (আর্বিট্রেজ বেটিং, একাধিক অ্যাকাউন্ট ইত্যাদি) ধরা পড়লে বোনাস বাতিল হবে।
- বোনাস গ্রহণের মেয়াদ সাধারণত ৩০ দিন। মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়।
সতর্কতা: বোনাস সংক্রান্ত যেকোনো বিরোধে চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত 1wi কর্তৃপক্ষের। বোনাসের শর্তাবলী বিস্তারিত জানতে
প্রমোশন পেজ দেখুন।
৬
বেটিং বিধিমালা
1wi-এ বেটিং করার সময় নিচের নিয়মগুলো মেনে চলা বাধ্যতামূলক:
- একবার বাজি নিশ্চিত হলে তা পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না।
- প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে অস্বাভাবিক অডসে বেটের ক্ষেত্রে 1wi সংশ্লিষ্ট বেট বাতিল করার অধিকার রাখে।
- একটি ইভেন্ট বাতিল হলে বেট রিফান্ড হবে।
- ম্যাচ ফিক্সিং বা অন্য কোনো অবৈধ কার্যকলাপে অংশগ্রহণ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
- ক্যাসিনো গেমের ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট গেমের নিজস্ব বিধিমালা প্রযোজ্য।
- সর্বোচ্চ বেট সীমা প্রতিটি গেম ও ইভেন্টে আলাদাভাবে নির্ধারিত থাকে।
৭
নিষিদ্ধ কার্যক্রম
নিচের কার্যক্রমগুলো 1wi প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে:
- একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস সুবিধা নেওয়া।
- সফটওয়্যার, বট বা অটোমেশন ব্যবহার করে গেম খেলা।
- মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ স্থানান্তরের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
- অন্য খেলোয়াড়দের হয়রানি, হুমকি বা প্রতারণা করা।
- প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা বাগ ব্যবহার করে অনায্য সুবিধা নেওয়া।
- আর্বিট্রেজ বেটিং বা বোনাস অপব্যবহার করা।
- ভুয়া তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ পাস করার চেষ্টা করা।
পরিণতি: নিষিদ্ধ কার্যক্রম প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট বাতিল, জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা গ্রহণ করা হবে।
৮
অ্যাকাউন্ট বাতিল ও স্থগিতকরণ
নিচের পরিস্থিতিতে 1wi আপনার অ্যাকাউন্ট বাতিল বা স্থগিত করতে পারে:
- নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে।
- কেওয়াইসি যাচাইকরণে ব্যর্থ হলে বা মিথ্যা তথ্য দিলে।
- দীর্ঘ সময় (১২ মাস বা বেশি) অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে।
- নিরাপত্তা বা জালিয়াতির সন্দেহ হলে।
- আপনি নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে।
আপনি নিজেও যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সমস্ত বৈধ ব্যালেন্স উইথড্র করে নিন।
৯
দায়িত্বশীল গেমিং
1wi বিশ্বাস করে গেমিং আনন্দের জন্য, আসক্তির জন্য নয়। আমরা দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিই।
আমাদের সুরক্ষা টুলস:
- ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করুন।
- সেশন লিমিট: একটানা কতক্ষণ খেলবেন তা নির্ধারণ করুন।
- স্ব-বর্জন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য (৩০ দিন থেকে স্থায়ী) অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখুন।
- বাস্তবতা যাচাই: নির্দিষ্ট সময় পরপর আপনি কতক্ষণ খেলেছেন তার রিমাইন্ডার পাবেন।
গেমিং নিয়ে কোনো সমস্যা অনুভব করলে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন বা সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
১০
গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে অত্যন্ত মূল্যবান। 1wi আপনার ডেটা সুরক্ষায় শিল্পমানের এনক্রিপশন ও নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে।
- আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
- আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া আপনার তথ্য শেয়ার করা হয় না।
- সমস্ত আর্থিক লেনদেন SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
- বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।
১১
বিরোধ নিষ্পত্তি
কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বোচ্চ ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।
- সাপোর্টের মাধ্যমে সমাধান না হলে আমাদের লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষে অভিযোগ করা যাবে।
- প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ক্ষতির দাবির ক্ষেত্রে লগ ফাইল যাচাই করা হবে।
- কোনো বিরোধে চূড়ান্ত সিদ্ধান্তের জন্য গেম সার্ভারের রেকর্ডই চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে বিবেচিত হবে।
- আইনি বিরোধের ক্ষেত্রে আমাদের লাইসেন্সিং এখতিয়ারের আইন প্রযোজ্য।
১২
পরিবর্তন ও যোগাযোগ
1wi যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আপনাকে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে আগেভাগে জানানো হবে।
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে আপনার সম্মতি আছে বলে ধরা হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি দেখার অভ্যাস রাখুন।
যোগাযোগ: যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে (
[email protected]) যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ বাংলায় সহায়তা দিতে প্রস্তুত।